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<p>按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》等法律法规和规章的规定，举报人可以通过本平台向市场监管部门举报涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的线索。</p><img decoding="async" data-src="https://www.zjnav.com/wp-content/uploads/2023/01/1673269012-mtUihbMy.png" src="http://blog.wlqdh.com/wp-content/uploads/2024/04/20240426191641-662bfd997e2d0.png" alt="全国12315平台"> <svg class="wb-icon wbsico-donate"><use xlink:href="#wbsico-dwqr-donate"></use></svg><span>打赏</span><svg class="wb-icon wbsico-like"><use xlink:href="#wbsico-dwqr-like"></use></svg><span class="like-count">赞</span><svg class="wb-icon wbsico-poster"><use xlink:href="#wbsico-dwqr-poster"></use></svg><span>微海报</span><svg class="wb-icon wbsico-share"><use xlink:href="#wbsico-dwqr-share"></use></svg><span>分享</span>

消费保是中国电子商会旗下的消费服务保障平台。通过免费处理投诉建立消费者与企业之间的信任。是一家依托互联网大数据技术，以消费服务分析为基础，构建从选购、售后到回收一站式消费保障服务，通过消费服务管家、企业客服SaaS系统、消费舆情监测三大系统，服务于政府、企业、消费者的平台型企业。

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